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Opératrice ou opérateur en informatique (3e affichage)

Cégep de Victoriaville
Victoriaville

Offre #S2122-0501

Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à assister les utilisatrices ou utilisateurs d’ordinateurs et à les aider lors de difficultés d’ordre matériel ou logiciel. Elle installe et configure le matériel informatique et les logiciels conformément à des procédures précises.

Tâches et responsabilités

QUELQUES ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES

La personne de cette classe d’emploi installe et configure des ordinateurs et des équipements périphériques; elle effectue ces tâches sur des réseaux. Elle solutionne certains problèmes d’utilisation des technologies de l’information et de la communication. Elle raccorde les ordinateurs et les équipements et s’assure de leur compatibilité.

Elle installe, configure et met à jour des logiciels et des programmes maison conformément à des procédures établies; elle se sert, entre autres, de logiciels utilitaires pour localiser et solutionner les difficultés.

Elle répond à distance aux demandes d’assistance des utilisatrices ou utilisateurs et fournit l’information pertinente. Au besoin, elle se rend sur place pour effectuer le dépannage matériel et logiciel, confie les problèmes qui dépassent sa compétence aux personnes qualifiées ou aux entreprises qui ont fourni le matériel.

Elle effectue la prise de copie de sécurité, la copie, la compression ou la destruction de fichiers sur divers supports et le transfert de données entre divers postes de travail; elle nettoie, entretient et effectue les réparations mineures des équipements.

Elle utilise divers appareils périphériques, selon des instructions précises.

Elle peut être appelée à dresser l’inventaire du matériel et des logiciels et à le maintenir à jour.

Elle peut être appelée à initier au travail les nouvelles personnes de sa classe d’emploi.

Au besoin, elle accomplit toute autre tâche connexe.

 

De façon spécifique, l’opératrice ou l’opérateur en informatique accomplit les tâches suivantes :

• Assure le fonctionnement des équipements et des plateformes technologiques dans les salles de classe.
• Rédige des instructions d’utilisation des équipements et des applications. 
• Participe à la formation des utilisateurs.
• Assure le soutien aux utilisateurs des équipements, des différentes plateformes technologiques, et des logiciels de communication.
• Gère les comptes utilisateurs et la programmation de certaines plateformes.
• Assure le fonctionnement et la bonne configuration des équipements et des différentes plateformes utilisées par le personnel.
• Assure un suivi des prêts d’équipement informatique.
• Formule des suggestions et recommandations concernant l’achat d’équipement informatique.
• Peut être appelé à participer à la réalisation de certains travaux de promotion en lien avec des outils technologiques.
• Effectue des tâches reliées au câblage des sites.

Horaire et conditions

35 heures par semaine

	Nuit	Jour	Soir
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche

Qualifications requises

Scolarité et expérience

Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée

Ou

Détenir une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente et avoir deux (2) années d'expérience pertinente

Autres exigences

• Connaissance générale des applications de la suite Microsoft Office.
• Une connaissance des plateformes de formation à distance serait un atout.
• Souci de bien servir la clientèle, débrouillardise et aptitude pour le travail d’équipe.

Aptitudes linguistiques

	Parlé	Écrit
Français
Anglais
Espagnol

= Excellente maîtrise
= Connaissance fonctionnelle

 

À propos de l'employeur

Conventions collectives du personnel des Collèges d'enseignement du Québec