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Administrateur - services technologiques

Lactalis Canada
Victoriaville

Offre #2022-05

Responsabilités générales :

L’administrateur, Services technologiques doit soutenir, autant sur place qu’à des endroits distants, tous les employés qui ont des problèmes liés à un ordinateur, à un serveur ou à l’équipement réseau, peu importe le matériel ou le logiciel visé, conformément aux normes de la Société.

Tâches et responsabilités

Responsabilités clés :
• Faire en sorte que les réseaux, autant à l’usine qu’à des endroits distants, aient un fonctionnement optimal en installant les plus récents antivirus, en exécutant les mises à jour produites par Microsoft, en faisant chaque jour la sauvegarde des données, en surveillant le rendement des systèmes et en traitant les plaintes des utilisateurs. Cette tâche englobe tout le matériel : serveurs, routeurs, commutateurs, réseau sans fil SAP, ordinateurs de bureau, imprimantes et télécopieurs. S’occuper du stockage des ordinateurs et de la sauvegarde des bandes.
• Veiller à ce que les ordinateurs personnels, autant le matériel que les logiciels, aient un fonctionnement optimal en installant des rustines, en remplaçant des éléments précis du matériel ou en les faisant réparer.
• Veiller au bon fonctionnement du système sans fil SAP, autant à l’usine qu’à des endroits distants, ce qui englobe les points d’accès pour les appareils portatifs sans fil et les ordinateurs de bord dans les camions, et fournir le soutien nécessaire.
• Régler les problèmes touchant les communications téléphoniques en faisant appel au fournisseur du système téléphonique, et assurer la coordination de son intervention, au besoin. Veiller au bon fonctionnement des combinés et, au besoin, les faire réparer, les remplacer et en obtenir.
• Veiller au bon fonctionnement des deux systèmes de sécurité de l’usine en ajoutant ou supprimant des cartes, en modifiant les codes d’accès, en gérant l’accès par des groupes ou des personnes, en déverrouillant les portes et en les laissant ouvertes au besoin et en communiquant avec le fournisseur des systèmes d’alarme pour leur tenue à jour.
• Veiller au bon fonctionnement du système vidéo de sécurité utilisé à l’usine en menant une inspection sur place des caméras employées. Communiquer avec le fournisseur de service externe pour les réparations, les mises à niveau, etc.
• Aider les utilisateurs à évaluer et à mettre en œuvre les futures mises à niveau logicielles en installant des logiciels précis sur chaque ordinateur personnel relié au serveur. S’occuper, de concert avec les TI de l’entreprise, du passage aux serveurs de Microsoft, des mises à jour du logiciel SAP et des mises à jour des antivirus. Travailler à l’amélioration du rendement global des systèmes et de leur accès par les utilisateurs, ce qui englobe la surveillance de l’activité des systèmes.
• Ajouter des utilisateurs aux systèmes Novell Netware et Windows, ou en supprimer, en fonction des changements de personnel ou de poste.

Horaire et conditions

40 heures par semaine

	Nuit	Jour	Soir
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche

Qualifications requises

Qualités du candidat idéal :
• Diplôme d’études collégiales en informatique et connaissance approfondie de la configuration clients-serveurs
• Cinq (5) ans d’expérience pratique à s’occuper du matériel et des logiciels des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portatifs et des serveurs.
• Connaissance technique des composants matériels et des logiciels des ordinateurs personnels
• Connaissance du matériel servant aux réseaux
• Bonnes compétences en dépannage
• Excellent service clients
• Capacité à travailler de façon autonome tout en assurant un service de grande qualité
• Bonnes aptitudes de communication
• Être à l’affut des plus récentes technologies en matière de matériel et de logiciel

 

Aptitudes linguistiques

	Parlé	Écrit
Français
Anglais
Espagnol

= Excellente maîtrise
= Connaissance fonctionnelle

 

À propos de l'employeur

Lactalis Canada, (Lactantia), est spécialisée dans la production de fromage mozzarella, de poudre de lait et de margarine sous les marques aussi respectées que Lactantia, Black Diamond et Ficello.

Nous sommes une entreprise en pleine croissance, établie dans la région depuis plus de 70 ans, avec une équipe dynamique et engagée qui contribue au développement de l'usine avec succès, cœur et passion.

L'engagement des employés envers la qualité et l'innovation nous a permis de devenir l'une des entreprises alimentaires les plus importantes et les plus dynamiques du pays.