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Technicien finances - Service à la clientèle
Cascades
Kingsey Falls
Offre #36262
Bienvenue chez Cascades!
Fais rayonner ton expertise dans un environnement humain et stimulant où tes idées prennent forme et l’excellence guide le quotidien.
Joins-toi à l’équipe de EDITH DUBE à titre de Technicien(ne) finances - Service à la clientèle à Kingsey Falls.
Tes avantages
Parce que prendre soin de nos gens, c’est dans notre nature. Tu auras:
- Mode hybride: 3 jours au bureau (2 jours fixes + 1 jour au choix), 39h/semaine
- Télémédecine, Assurances collectives
- Programme d'allocation annuelle pour votre mieux-être et Espace Gym
- Avantages financiers : Régime de partage des profits, Régime de retraite et d'achat d'actions avec contribution de l'employeur
- Programme d’aide aux employés (parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur)
- Échelle salariale débutant à 52 000$
Type de poste
Permanent (temps plein)
Rémunération
à partir de 52 000$
Employeur
Cascades
404, boulevard Marie-Victorin, Kingsey Falls
Québec, Canada
J0A 1B0
1-819-363-5100
Site web officiel
Du 09 juin 2026 au 09 août 2026, 00h00
Tâches et responsabilités
Dans ton rôle de Technicien(ne) finances - Service à la clientèle, ton quotidien sera rythmé de défis stimulants qui te permettront de déployer pleinement ton talent.
Ton champ d’actions :
- Répondre aux appels entrants des clients internes et externes
- Recevoir, analyser et traiter les billets dans la plateforme ServiceNow
- Procéder aux intrants, validation et analyse de factures
- Effectuer diverses analyses reliées aux processus des factures fournisseurs
- Respecter les délais de traitement et les niveaux de service établis (SLA)
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la qualité du service à la clientèle
Horaire et conditions
39 heures par semaine
| Nuit | Jour | Soir | |
|---|---|---|---|
| Lundi | |||
| Mardi | |||
| Mercredi | |||
| Jeudi | |||
| Vendredi | |||
| Samedi | |||
| Dimanche |
Télétravail possible 2 jours par semaine
Qualifications requises
Tu es naturellement à ta place dans le poste de Technicien(ne) finances - Service à la clientèle si tu te reconnais :
- Tu possèdes une expérience en service à la clientèle ou centre d’appels
- Tu démontres une forte orientation client
- Tu fais preuve d’une excellente capacité d’analyse
- Tu as un grand sens de l’organisation et des priorités
- Tu maitrises autant le français et l'anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis.
Et si en plus tu mets autant de cœur dans ton savoir-être que dans ton savoir-faire, on a hâte de te rencontrer!
Scolarité exigée
Un diplôme en comptabilité ou une expérience équivalente.
Expérience demandée
Deux ans d'expérience dans un poste similaire.
Aptitudes linguistiques
| Parlé | Écrit | |
|---|---|---|
| Français | ||
| Anglais | ||
| Espagnol |
= Excellente maîtrise
= Connaissance fonctionnelle
Qualités recherchées
- Sens du service à la clientèle.