Technicien finances - Service à la clientèle

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Kingsey Falls

Offre #36262

Bienvenue chez Cascades!

Fais rayonner ton expertise dans un environnement humain et stimulant où tes idées prennent forme et l’excellence guide le quotidien.

Joins-toi à l’équipe de EDITH DUBE à titre de Technicien(ne) finances - Service à la clientèle à Kingsey Falls.

Tes avantages

Parce que prendre soin de nos gens, c’est dans notre nature. Tu auras:

- Mode hybride: 3 jours au bureau (2 jours fixes + 1 jour au choix), 39h/semaine

- Télémédecine, Assurances collectives

- Programme d'allocation annuelle pour votre mieux-être et Espace Gym

- Avantages financiers : Régime de partage des profits, Régime de retraite et d'achat d'actions avec contribution de l'employeur

- Programme d’aide aux employés (parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur)

- Échelle salariale débutant à 52 000$

Type de poste

Permanent (temps plein)

Rémunération

à partir de 52 000$

Employeur

Cascades
404, boulevard Marie-Victorin, Kingsey Falls
Québec, Canada
J0A 1B0
1-819-363-5100
Site web officiel

Consulter l'offre complète

Du 09 juin 2026 au 09 août 2026, 00h00

Tâches et responsabilités

Dans ton rôle de Technicien(ne) finances - Service à la clientèle, ton quotidien sera rythmé de défis stimulants qui te permettront de déployer pleinement ton talent.

Ton champ d’actions :

  • Répondre aux appels entrants des clients internes et externes
  • Recevoir, analyser et traiter les billets dans la plateforme ServiceNow
  • Procéder aux intrants, validation et analyse de factures
  • Effectuer diverses analyses reliées aux processus des factures fournisseurs
  • Respecter les délais de traitement et les niveaux de service établis (SLA)
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la qualité du service à la clientèle

Horaire et conditions

39 heures par semaine

Nuit Jour Soir
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche

Télétravail possible 2 jours par semaine

Qualifications requises

Tu es naturellement à ta place dans le poste de Technicien(ne) finances - Service à la clientèle si tu te reconnais :

  • Tu possèdes une expérience en service à la clientèle ou centre d’appels
  • Tu démontres une forte orientation client
  • Tu fais preuve d’une excellente capacité d’analyse
  • Tu as un grand sens de l’organisation et des priorités
  • Tu maitrises autant le français et l'anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis.

Et si en plus tu mets autant de cœur dans ton savoir-être que dans ton savoir-faire, on a hâte de te rencontrer!

Scolarité exigée

Un diplôme en comptabilité ou une expérience équivalente.

Expérience demandée

Deux ans d'expérience dans un poste similaire.

Aptitudes linguistiques

  Parlé Écrit
Français
Anglais
Espagnol

= Excellente maîtrise
= Connaissance fonctionnelle

Qualités recherchées

  • Sens du service à la clientèle.

 

À propos de l'employeur

Cascades figure pour une deuxième année consécutive au palmarès des 100 entreprises les plus responsables dans le monde selon Corporate Knights et occupe le 17e rang. Il s'agit d'une avancée marquée, alors qu'elle occupait la 49e position l'an dernier.