Postuler 28 jours restants

Recommander À venir

Réceptionniste dans un hôtel

Le Victorin Hôtel et Congrès
Victoriaville

Offre #0002

Vous avez une attitude positive, êtes débrouillard(e) et rapide ? Vous aimez offrir un service exceptionnel et avez de l’expérience en service à la clientèle ?

Vous êtes la perle rare que nous cherchons pour compléter l’équipe de la réception du Victorin !

À propos de l’Hôtel Le Victorin

Situé dans la magnifique région des Bois-Francs, l’Hôtel Le Victorin est l’endroit idéal pour les sportifs, les amateurs de plein air, ceux qui cherchent à se faire dorloter ou pour organiser un séjour d’affaires. Membre de la grande famille Choices sous la bannière Ascend, notre hôtel propose 152 chambres et suites, de nombreuses salles multifonctionnelles ainsi qu’un restaurant gastronomique.

Travailler au Victorin, c’est :

Une formation sur place

Des repas à prix réduit

Des prix employés dans tous les hôtels Choices et affiliés au Victorin

La location de salles à un prix d’ami

Vos responsabilités :

Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départ

Gérer les réservations téléphoniques et en ligne

Informer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaire

Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.)

Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres

Donner des informations concernant l’hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements

Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide

Faire le lien avec le personnel d’entretien pour s’assurer que toutes les chambres sont propres, rangées et parfaitement équipées pour répondre aux besoins des clients

Confirmer les réservations des groupes et prévoir des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à des événements, comme les invités d’un mariage par exemple

Proposer des équipements et services complémentaires, si approprié

Tenir à jour les registres des réservations et paiements

Exigences :

Expérience en service à la clientèle

Expérience avec un logiciel de réservation (un atout)

Capacité à gérer la pression

Attitude positive

Facilité à travailler en équipe

Ponctualité

Rapidité

Compétences linguistiques :

Français : Niveau expert

Anglais : Niveau intermédiaire (utilisation : 90 % français, 10 % anglais)

Ces compétences sont requises en raison de notre clientèle internationale, conformément à l’article 46 de la Charte de la langue française.

Salaire à partir de 17.70$

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Rémunération : à partir de 17,70$ par heure

Avantages :

Congés payés

Gym sur place

Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite

Réductions Tarifaires

Horaire :

8 Heures

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Victoriaville, QC G6T 0S4: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Soumettre votre candidature

Avant le samedi 18 janvier 2025, 00h00.

Prénom et nom

Adresse courriel

Numéro de téléphone

Fichiers joints
Curriculum vitae, lettre de présentation et/ou diplômes.

Privilégier les documents PDF et les images.

Commentaires

Je préfère soumettre ma candidature par la poste