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Responsable de la réception

Corporation de développement communautaire des Bois-Francs (CDCBF)
Victoriaville

Offre #RR2025

Être la personne à l'accueil de la Place communautaire Rita-St-Pierre. Gérez les appels, les courriels, les demandes variées des organismes membres et les demandes de référencement de la population. Voir la description pour en savoir plus.

La CDCBF regroupe plus de 70 organismes communautaires. Elle est aussi propriétaire de la Place communautaire Rita-St-Pierre qui regroupe 28

organismes parmi ses membres. Elle est un milieu de vie pour les travailleurs et travailleuses des organismes communautaires et pour la multitude de clientèles que nous accueillons ainsi que pour les gens de la communauté. Nos valeurs sont basées sur la solidarité et la bienveillance.

Dépêchez-vous, l'entrée en fonction doit s'effectuer le plus rapidement possible !

Tâches et responsabilités

• Accueillir les visiteurs de la Place communautaire Rita-St-Pierre ;
• Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques ;
• Assurer le bon référencement vers les organismes communautaires ;
• Distribuer le courrier et assurer les envois postaux ;
• Recevoir, trier et distribuer les courriels de la réception ;
• Faire la prise de note lors de rencontre et composer des messages aux membres ;
• Répondre aux demandes de réservation de salles selon la politique en vigueur ;
• Assurer le suivi de la facturation des réservations des salles ;
• Assurer le prêt d’équipement et le soutien au service de photocopies ;
• Répondre aux demandes des locataires ;
• Compléter le journal de bord et les statistiques de la réception ;
• Commander des fournitures de bureau et gérer l’inventaire ;
• Assurer la mise à jour de listes de coordonnées ;
• Assurer la gestion des clés de la Place communautaire ;
• Assurer l’affichage des locaux et des publicités de la Place communautaire ;
• Soutenir l’équipe dans l’organisation et le déroulement d’activités ;
• Effectuer d'autres tâches de réceptionniste comme le classement, la photocopie et la transcription ;
• Soutenir l’équipe de la CDCBF et de la Place communautaire dans différents dossiers ;
• Toutes autres tâches connexes en lien avec ce mandat.

Horaire et conditions

28 à 35 heures par semaine

	Nuit	Jour	Soir
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche

Qualifications requises

• Aise à la rédaction ;
• Excellente connaissance de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, etc.), Microsoft 365 (Teams) et du matériel de bureau (imprimante, plastifieuse, etc.).

Scolarité exigée

• DES, DEP ou formation pertinente en lien avec le poste.

Expérience demandée

Expérience pertinente en lien avec le poste ;

Aptitudes linguistiques

	Parlé	Écrit
Français
Anglais
Espagnol

= Excellente maîtrise
= Connaissance fonctionnelle

Qualités recherchées

• Grande aptitude en service à la clientèle ;
• Bonne communication écrite et verbale ;
• Autonomie et sens de l’organisation ;
• Fort esprit d’équipe ;
• Ouverture d’esprit ;
• Rigueur professionnelle et bon jugement ;
• Discrétion professionnelle ;
• Polyvalence.

 

À propos de l'employeur

Équipe de 10 employés travaillant en étroite collaboration, journées de travail tout sauf redondantes mettant à profit votre expertise et votre polyvalence, actions de travail ayant des retombées concrètes, participation aux décisions, reconnaissance des forces de chacun et des forces d’une équipe complémentaire.

Travailler à la CDCBF, c'est aussi...

- 4 semaines de vacances + 2 semaines pendant le temps des fêtes;
- des assurances collectives;
- un régime de retraite;
- des congés qualité de vie;
- une allocation cellulaire;
- une équipe qui travaille en étroite collaboration et qui reconnaît les forces et les compétences de chacun;
- la possibilité d'avoir un réel impact et de participer aux décisions de l'organisme.