Postuler 46 jours restants

Recommander À venir

Réceptionniste hôtellerie

Le Victorin Hôtel et Congrès
Victoriaville

Offre #0011

Vous avez une attitude positive, êtes débrouillard(e) et rapide ? Vous aimez offrir un service exceptionnel et avez de l’expérience en service à la clientèle ?

Vous êtes la perle rare que nous cherchons pour compléter l’équipe de la réception du Victorin !

À propos de l’Hôtel Le Victorin

Situé dans la magnifique région des Bois-Francs, l’Hôtel Le Victorin est l’endroit idéal pour les sportifs, les amateurs de plein air, ceux qui cherchent à se faire dorloter ou pour organiser un séjour d’affaires. Membre de la grande famille Choices sous la bannière Ascend, notre hôtel propose 152 chambres et suites, de nombreuses salles multifonctionnelles ainsi qu’un restaurant gastronomique.

Tâches et responsabilités

Travailler au Victorin, c’est :

• Une formation sur place
• Des repas à prix réduit
• Des prix employés dans tous les hôtels Choices et affiliés au Victorin
• La location de salles à un prix d’ami

Vos responsabilités :

• Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départ
• Gérer les réservations téléphoniques et en ligne
• Informer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaire
• Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.)
• Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres
• Donner des informations concernant l’hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements
• Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide
• Faire le lien avec le personnel d’entretien pour s’assurer que toutes les chambres sont propres, rangées et parfaitement équipées pour répondre aux besoins des clients
• Confirmer les réservations des groupes et prévoir des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à des événements, comme les invités d’un mariage par exemple
• Proposer des équipements et services complémentaires, si approprié
• Tenir à jour les registres des réservations et paiements

Exigences :

• Expérience en service à la clientèle
• Expérience avec un logiciel de réservation (un atout)
• Capacité à gérer la pression
• Attitude positive
• Facilité à travailler en équipe
• Ponctualité
• Rapidité

Avantages :

• Congés payés
• Gym sur place
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Réductions Tarifaires

Horaire : 8 Heures

Salaire : à partir de 17.70$

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Capacité à faire le trajet ou à déménager: Victoriaville, QC

Lieu du poste : En présentiel

Compétences linguistiques :

Français : Niveau expert
Anglais : Niveau intermédiaire (utilisation : 90 % français, 10 % anglais)

Soumettre votre candidature

Avant le dimanche 27 juillet 2025, 00h00.

Prénom et nom

Adresse courriel

Numéro de téléphone

Fichiers joints
Curriculum vitae, lettre de présentation et/ou diplômes.

Privilégier les documents PDF et les images.

Commentaires

Je préfère soumettre ma candidature par la poste