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Adjoint(e) administratif(ve) et expérience client

Signé Garneau
Victoriaville

Offre #A1

Joindre l’équipe de Signé Garneau, c’est faire partie d’une entreprise où le travail d’équipe, le plaisir au quotidien et le service à la clientèle sont au cœur de tout ce qu’on fait.

Nous recherchons une personne organisée, positive et attentionnée qui aime profondément aider les gens et offrir une expérience client remarquable. Chez nous, chaque appel, chaque courriel et chaque visite compte!

Que ce soit pour notre magasin, notre département d’aménagement paysager, le déneigement ou nos autres services, tu deviendras une personne-clé pour accompagner et rassurer nos clients tout au long de leur expérience avec nous.

Si tu cherches un emploi stimulant où tes talents en service à la clientèle et en administration feront réellement une différence, on veut te rencontrer!

Pourquoi joindre Signé Garneau?

✨ Parce qu’ici, on prend soin de notre équipe autant que de nos clients!

Nous offrons :

Un poste temps plein du lundi au vendredi (9h à 17h du lundi au jeudi et 9h à 16h le vendredi)

Des rabais avantageux dans nos magasins

Un régime d’assurances collectives avec partage des coûts

Un REER collectif

Un RPDB avec participation de l’employeur

De la formation continue

Plusieurs activités et événements sociaux durant l’année

Un employeur impliqué dans sa communauté

Une ambiance familiale et conviviale

Des bureaux modernes et lumineux

Café spécialisé gratuit à volonté ☕

Une terrasse sur le toit avec BBQ et foyer 🔥

Envie de faire partie de l’aventure?

N’attends plus et fais-nous parvenir ta candidature dès maintenant!

On a hâte de te rencontrer 💚

Tâches et responsabilités

Ton rôle chez nous
Au quotidien, tu seras appelé(e) à :

Être le premier point de contact de nos clients, au téléphone, par courriel ou en personne
Accueillir les clients avec professionnalisme, écoute et bonne humeur
Collaborer étroitement avec l’équipe du département d’aménagement paysager
Facturer les différents services de l’entreprise (Balai mécanique, tonte de gazon, aménagement paysager, déneigement, etc.)
Assurer le suivi des comptes à recevoir
Participer à la gestion du déneigement (contrats et appels clients), avec le soutien de l’équipe administrative
Effectuer différentes tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de l’entreprise
Contribuer à maintenir une expérience client chaleureuse et efficace

Horaire et conditions

36 heures ou plus par semaine

	Nuit	Jour	Soir
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche

Qualifications requises

Le profil qu’on recherche

Bonne maîtrise de la Suite Office
Connaissances de base en comptabilité

Scolarité exigée

Formation en administration (AEC, DEP ou DEC) ou expérience équivalente

Aptitudes linguistiques

	Parlé	Écrit
Français
Anglais
Espagnol

= Excellente maîtrise
= Connaissance fonctionnelle

Qualités recherchées

• Sens de l’organisation et souci du détail
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Excellent service à la clientèle et facilité à communiquer
• Bonne gestion du stress et des priorités
• Grande capacité d’adaptation
• Esprit d’équipe et attitude positive