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Responsable service après-vente CVAC / HVAC | 7011

Soleva
Victoriaville

Offre #7011

Notre client est à la recherche d’un·e responsable service après-vente pour son département CVAC/HVAC. Cette entreprise de Victoriaville se démarque par son expertise technique en mécanique du bâtiment et sa capacité à offrir des solutions performantes, tout en soutenant le développement professionnel de ses équipes.

Prends les rênes d’une équipe technique engagée, influence la performance et l’innovation d’une entreprise reconnue et transforme ton expertise terrain en succès collectif. Sous la direction du directeur général, le ou la responsable SAV du département CVAC/HVAC prend en charge la gestion du service, l’encadrement des équipes et l’optimisation des opérations. Tu t’assures que chaque intervention, chaque projet et chaque contact client reflète les exigences de qualité.

Tâches et responsabilités

Pourquoi rejoindre l’équipe ?

• Tu travailleras sur des projets techniques variés et stimulants ;
• Ton avis et tes idées comptent réellement, tu contribueras directement aux solutions proposées ;
• Tu évolueras dans une culture collaborative et orientée sur l’amélioration continue ;
• Les efforts sont reconnus : salaire selon ton expérience, avantages sociaux complets, flexibilité et programmes de
• développement s’offrent à toi, et plus encore !

En tant que responsable du service après-vente, ton quotidien ressemblera à :

• Encadrer et mobiliser les équipes de frigoristes, techniciens et tuyauteurs afin d’assurer un service impeccable ;
• Planifier, organiser et optimiser les ressources pour les projets d’installation, d’entretien et de réparation ;
• Assurer le suivi des entretiens préventifs, analyser les écarts et recommander des actions d’amélioration ;
• Soutenir les équipes sur la route, répondre aux enjeux techniques et participer activement au développement des compétences ;
• Veiller à la qualité des interventions et gérer les situations délicates de manière proactive ;
• Agir comme chargé de projet CVAC/HVAC, gérer les mandats, préparer les soumissions et assurer le suivi complet ;
• Structurer la gestion du département : budget, décisions opérationnelles, outils de suivi et indicateurs de performance ;
• Rencontrer les clients, cerner leurs besoins, élaborer des propositions et développer des opportunités d’affaires.

Horaire et conditions

	Nuit	Jour	Soir
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche

Qualifications requises

• DEP/DEC en réfrigération ou toute combinaison d’expérience pertinente ;
• Expérience terrain solide et aptitude à superviser des équipes techniques ;
• Maîtrise des systèmes de réfrigération industriels, commerciaux et des normes en vigueur ;
• Bilinguisme (atout pour les clients hors Québec) ;
• Aisance informatique, relationnelle et leadership mobilisateur ;
• Esprit analytique, bonne gestion du stress et des priorités, sens de l’organisation.

Pourquoi envoyer ton CV ?
Parce que tu mérites d’évoluer dans un environnement où ton jugement, ton expertise terrain et ta vision opérationnelle seront reconnus et mis en valeur. Envoie ta candidature dès maintenant, on a hâte de découvrir ton parcours et t’aider à déployer tout ton talent !

*Prendre note que seules les candidatures retenues seront contactées.

Aptitudes linguistiques

	Parlé	Écrit
Français
Anglais
Espagnol

= Excellente maîtrise
= Connaissance fonctionnelle